Política de resolução

REVOGAÇÃO

Tem o direito de resolver o presente contrato dentro de catorze dias sem apresentar qualquer motivo.

O prazo de resolução é de catorze dias a contar da data em que o/a senhor(a) ou um(a) terceiro/a por si designado/a, que não seja a entidade transportadora, tenha tomado posse dos bens em questão.

Para exercer o seu direito de resolução, deverá entrar em contacto connosco para o seguinte endereço:

Elektrotechnik-Gomes - Proprietário: Mario Augusto Pereira Ferreira Gomes
Huttropstr. 60 
45138 Essen 
Germania
Telemóvel: +49 174 3304629
E-mail: elektrotechnik-gomes@gmx.de

Esta comunicação deverá ser feita por meio de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail) sobre sua decisão de resolver o presente contrato. Poderá utilizar o modelo de formulário de rescisão em anexo, não sendo este obrigatório.

RETIRADA FORM

Para salvaguardar o prazo de resolução, é suficiente que envie a comunicação sobre o exercício de direito de resolução antes do término do prazo de resolução.

Consequências da resolução

Caso decida resolver o presente contrato, nós reembolsaremos todos os pagamentos que recebemos de si, incluindo os custos de envio, exceto custos adicionais resultantes da escolha de um tipo diferente de envio àquele que temos como padrão, isto é, a opção mais económica que oferecemos. O reembolso será processado de imediato e nunca além de catorze dias a partir da data em que recebermos a comunicação de resolução do presente contrato. Para efetuar esse reembolso, recorremos ao mesmo meio de pagamento que tenha utilizado na transação original, salvo pedido em contrário efetuado por si. Não lhe serão cobradas quaisquer taxas pelo reembolso. Poderemos recusar o reembolso até que tenhamos recebido os bens de volta ou até que faculte alguma a prova de que devolveu os bens (o que ocorrer primeiro).

Tem de nos devolver os bens de imediato e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a partir da data em que nos comunicar sobre a resolução do presente contrato. O prazo é caso nos envie os bens antes do término desse prazo de 14 dias.

Os custos diretos de devolução dos bens ficam ao seu encargo.

Apenas tem de pagar pela depreciação dos bens caso esta depreciação decorra de uma manipulação que exceda o necessário para verificar a natureza, as características e o funcionamento dos bens.

Razões para a inexistência e término antecipado do direito de resolução:

O direito de resolução na comercialização à distância não existe:

Para o envio de bens que não sejam pré-fabricados e cujo fabrico seja uma escolha ou determinação individual por parte do consumidor ou que sejam claramente adaptados às necessidades pessoais do consumidor.

Para o envio de bens que possam deteriorar-se rapidamente ou cujo prazo de validade tenha sido excedido.

Para o envio de jornais, revistas ou outros periódicos, com exceção para os contratos de assinatura.

Para envio de bebidas alcoólicas cujo preço foi acordado no momento da celebração do contrato, mas que não possam ser enviadas antes de 30 dias após a celebração do contrato e cujo valor atual dependa de flutuações no mercado nas quais o/a empresário/a não tem influência.

O direito de resolução na comercialização à distância comporta término antecipado:

Para o envio de bens lacrados nos quais a embalagem original tenha sido aberta após a entrega e caso a sua devolução não seja adequada por questões de saúde ou de higiene.

Para o envio de bens que, devido à sua natureza, tenham sido irreversivelmente misturados com outros bens após a entrega.

Para o envio de registos fonográficos ou audiovisuais, ou de software informático, em embalagem lacrada caso a embalagem original tenha sido aberta após a entrega.

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